غالبا ما يكون السؤال الذي يطرحه المبتدئين في مجال التجارة الإلكترونية هو: ما هو الأفضل للبيع عبر الإنترنت المنتجات المادية أم الرقمية ؟
يمكننا القول أنه عندما يتعلق الأمر بأعمال التجارة الإلكترونية ، يمكننا القول أن هناك نوعان من المنتجات التي يمكنك اختيار بيعها في متجرك عبر الإنترنت ، المنتجات المادية والمنتجات الرقمية. يمكن تقسيم جميع المنتجات المتاحة على الإنترنت إلى هاتين الفئتين الأم.
في هذه التدوينة قمنا بمقارنة ما هي الأفضل المنتجات المادية أم الرقمية وذكر إيجابيات وسلبيات كل منهما لمساعدتك على تحديد ما يناسبك و اتخاذ القرار بنفسك.
المنتجات المادية
المنتجات المادية هي سلع مادية (منتجات حقيقية ملموسة ) مثل البضائع والملابس و الأثاث وما إلى ذلك التي تبيعها وتشحنها إلى العملاء.
أمثلة على المنتجات المادية : الملابس – الأحذية – الأثاث – الأجهزة الإلكترونية – المجوهرات – مستحضرات التجميل – الأجهزة المنزلية – ألعاب الأطفال … الخ
إيجابيات المنتجات المادية
يمكن عرضه بسهولة: مقارنة بالمنتج الرقمي ، من الأسهل عرض المنتجات المادية لعملائك. السبب الرئيسي هو أنها منتجات حقيقية.
ذات قيمة عالية : المنتجات المادية أعلى في القيمة لأن العميل يمكنه إعادة بيعها للآخرين ، ومع ذلك في بعض الحالات ، يمكن أيضًا إعادة بيع المنتجات الرقمية ولكن من السهل جدًا والشائع أيضاََ إعادة بيع المنتجات المادية.
إنشاء منتجات فريدة: لا يمكن تكرار المنتجات المادية بسهولة ، حيث تكمن مشكلة إنشاء نسخة طبق الأصل من منتج مادي في أنه يحتاج إلى نفس الموارد لإنشاء النسخة المتماثلة ، من ناحية أخرى يمكن نسخ المنتجات الرقمية بسهولة.
سهلة البيع : نظرًا لأنه يمكن بسهولة عرض المنتجات المادية ، يمكن بيعها بسهولة عبر الإنترنت ، فهي ليست بحاجة لقدر معين من المتابعة والشرح لمعرفة كيف تستخدم.
سلبيات المنتجات المادية
إدارة الشحن والمخزون: لبيع المنتجات المادية تحتاج إلى خدمات إدارة الشحن والمخزون ، هذا الأمر يستغرق المزيد من الوقت والمال لإدارة هذه الأشياء.
المزيد من التكاليف العامة: يحتاج المنتج المادي إلى مزيد من التكاليف العامة مثل المخزون وتكاليف التعامل مع الموظفين.
التوسع صعب: مقارنة بالمنتجات الرقمية ، يصعب توسيع نطاق المنتجات المادية لأنها تحتاج إلى الكثير من الوقت والمال لتوسيع نطاق الأعمال.
استهلاك المزيد من الوقت: من الطلب إلى الاستلام ، تحتاج البضائع المادية إلى مزيد من الوقت للوصول فعليًا إلى العميل ، بدءا من استلام الطلب إلى إدارة المخزون و الفواتير والشحن إلى العميل.
المنتجات الرقمية
المنتجات الرقمية هي التي يمكن تخزينها وتسليمها واستخدامها بتنسيقها الإلكتروني ،حيث يتم شحن البضائع الرقمية إلكترونيًا إلى المستهلك عبر البريد الإلكتروني أو التنزيل من الإنترنت.
أمثلة على المنتجات الرقمية : أكواد الألعاب والبرامج – البطاقات الإلكترونية – بطاقات الشحن – البرامج – الصور و الموسيقى – الكتب الالكترونية – الدورات – الخدمات … الخ
إيجابيات المنتجات الرقمية
لا يوجد مخزون مطلوب: الشيء الأكثر فائدة فيما يتعلق بالمنتجات الرقمية هو أنها لا تحتاج إلى أي مخزون مثل المنتجات المادية.
البيع اللانهائي: عندما تنشر منتجك الرقمي ، ستكون هناك فرصة مبيعات لا نهائية ببساطة عن طريق نسخ وتوزيع النسخ المكررة
بسيطة ولا تستغرق وقتًا طويلاً: ليست هناك حاجة لشحن المنتجات الرقمية لأنه يمكنك توجيه هذه المنتجات إلى عنوان البريد الإلكتروني لعميلك أو يمكنك إضافة خيار للتنزيل من موقع الويب الخاص بك بعد الشراء.
التسليم الفوري “المجاني”: نظرًا لأنه يمكن نسخها من الملف الأصلي ، يمكنك على الفور تسليم المنتجات الرقمية لعملائك.
سلبيات المنتجات الرقمية
من الصعب تقديم قيمة: على عكس السلع المادية ، تحتاج المنتجات الرقمية إلى مزيد من التخطيط والشرح والتوضيح ، كما يستغرق الحصول على عملاء للمنتجات الرقمية بشكل عام قدر كبير من الوقت والجهد.
يستغرق تطوير المنتج وقتًا طويلاً: تطوير منتج رقمي يستغرق وقتًا طويلاً حقًا ، لجعل منتجًا رقميًا جاهزًا للإطلاق ، يجب عليك اختباره بدقة عن طريق التجربة والخطأ.
تنافسية عالية : نظرًا لأن المنتجات الرقمية لا تتطلب تكاليف التسليم والشحن ، فهناك منافسة شديدة في هذا المجال.
اقرا أيضا : كيف تبدأ البيع عبر الإنترنت وماذا تحتاج لإطلاق نشاطك التجاري اونلاين
اقرأ ايضا : أفضل 10 أدوات تساعدك على تحليل المنافسين على الانترنت
الخاتمة
إذا كانت تهيمن المنتجات المادية (الكتب والألعاب والملابس وما إلى ذلك) على السوق وتشكل الجزء الأكبر من المبيعات عبر الإنترنت ، فهي تعتبر أفضل بكثير من المنتجات المادية من حيث سعر البيع أو معدلات العمولة بالاضافة انها تتفوق على المنتجات الرقمية في عدد المبيعات ، لكن تبقى المنتجات الرقمية لها مكانها أيضًا فهي أكثر ربحية من المنتجات المادية، حيث تحظى منتجات التجارة الرقمية (الكتب الإلكترونية والبرامج والدورات التدريبية عبر الإنترنت وما إلى ذلك) بشعبية كبيرة وتشكل جزءًا كبيرًا من مبيعات التجارة الإلكترونية.
الآن يبقى القرار بيدك أيهما ستختار للبيع؟
قمنا في هذه التدوينة بمقارنة كلا من إيجابيات وسلبيات بيع المنتجات الرقمية والمنتجات المادية ، كما ترى فإن كلا الخيارين لهما مزايا وعيوب خاصة بهما ، لذا فإن الأمر يتعلق في النهاية بما تفضل و ما هو نشاطك التجاري ومن هو جمهورك المستهدف
اقرا ايضا : ما هي اتجاهات التجارة الإلكترونية في السنوات القادمة
اقرا أيضا : أشهر 5 أدوات تساعدك على انشاء متجر الكتروني احترافي
اقرأ أيضا : التجارة الاجتماعية وسيلة جديدة للربح من منصات التواصل الاجتماعي
