wiki – ويكي مصطلح يعبر عن المواقع التعاونية حيث يمكن للمستخدمين إضافة محتوى أو تحريره أو إزالته.
ما هو موقع الويكي – wiki
wiki هو موقع ويب أو قاعدة بيانات أو مجتمع عبر الإنترنت يديره مستخدموه ، حيث يمكن لأي مستخدم إضافة محتوى أو تعديله أو إزالته ، و عادة ما تحتوي مواقع الويكي على صفحات مختلفة مخصصة لموضوعات أو موضوعات مختلفة و يتم تشغيلها بواسطة تقنية تُعرف باسم محرك wiki أو برنامج ويكي “wiki software”.
أشهر مثال على مواقع الويكي هو ويكيبيديا ، لا تعتبر ويكيبيديا في الواقع ويكيًا فرديًا ، بل هي موسوعة رقمية أو مجموعة من مئات الويكي بلغات مختلفة.
أهمية مواقع الويكي – wiki :
تُستخدم مواقع Wiki بشكل شائع لإدارة المعرفة والتعاون في المشروع وتطبيقات الإنترنت ، فهي تعد مصدر رائع للشركات والفرق والأفراد الذين يحتاجون إلى مشاركة المعلومات بسرعة وكفاءة.
توفر مواقع Wiki القدرة على ربط صفحات المعلومات ذات الصلة ببعضها البعض باستخدام الارتباطات التشعبية ، مما يجعلها مثالية لإنشاء شبكات متصلة من البيانات. يوفر هذا طريقة سهلة لتنظيم المعلومات ، مما يسهل على المستخدمين الوصول إلى البيانات التي يحتاجون إليها.
مميزات مواقع الويكي :
- سهولة العثور على المعلومات
- يجمع البيانات من العديد من المصادر في مكان واحد
- سهولة تحديث المعلومات
- يتيح للمستخدمين إضافة وإثراء المعلومات حول موضوع معين
- يجعل المعلومات المعقدة مرئية وسهلة الفهم عن طريق اضافة الصور والفيديو والوسائط الأخرى
- تتم إضافة الكثير من المعلومات في فترة زمنية قصيرة
- يمكنك الحصول على مجموعة متنوعة من الموضوعات على الموقع ، بعضها انتقائي.
- إذا اكتشف شخص ما خطأ ، فيمكنه تغييره بسرعة.
- تحصل على الكثير من الزوايا المختلفة لنفس الموضوع.
أنواع مواقع الويكي – wiki
هناك نوعان رئيسيان من مواقع الويكي: الخاصة والعامة ، بينما يتم تشغيل كلاهما بنفس التكنولوجيا إلا أنهما يؤديان وظائف مختلفة
مواقع الويكي الخاصة :
تحتوي مواقع wiki الخاصة ، أو مواقع wiki الداخلية ، على بيانات ومعرفة وخبرات مملوكة للشركات أو المؤسسات ، و يمكن للموظفين أو المتعاونين المدعوين فقط الوصول إلى المحتوى وإضافته وتحريره. لديهم طبقات من الأمان تحافظ على خصوصية المعلومات الحساسة.
كما تسمى مواقع الويكي الخاصة للاستخدام الشخصي مواقع الويكي الشخصية.
مواقع الويكي العامة :
يمكن لأي شخص متصل بالإنترنت الوصول إلى مواقع الويكي العامة أو الخارجية ،حيث تصنف ويكيبيديا والموسوعات المماثلة على الإنترنت ضمن فئة الويكي العامة ومع ذلك ، فإن مواقع الويكي العامة لها أيضًا استخدامات احترافية.
على سبيل المثال : في سياق الأعمال التجارية ، يمكن استخدام مواقع wiki العامة للتعاون مع المساهمين الخارجيين مثل الوكالات ، كما يتم استخدام مواقع الويكي الخاصة بالشركات بشكل متزايد كمواقع خدمة عملاء ذاتية الخدمة أو مكاتب مساعدة ، فعندما يواجه العملاء مشكلات يمكنهم الرجوع إلى موقع wiki العام للشركة ، والحصول على إجابات للأسئلة الشائعة ، واستكشاف مشكلاتهم وإصلاحها هذا مستقطب رائع للعملاء ، كمل يقلل من أعباء عمل خدمة العملاء وأوقات الانتظار.
أهمية مواقع الويكي – wiki للشركات والمؤسسات التعليمية
1- يعزز ثقافة التعلم والمجتمع
واحدة من الأشياء الجميلة حول مواقع الويكي العامة مثل ويكيبيديا هي المجتمعات التي يتم انشاؤها بين الأفراد المتحمسين الذين يتوقون إلى مشاركة شغفهم وخبراتهم ، و هذا يترجم أيضًا إلى البيئات المهنية.
فعندما يعتاد الزملاء على التعاون ومشاركة المعرفة في شكل ويكي احترافي ، فإن ذلك يخلق بيئة عمل إيجابية تدور حول التعلم تمتد هذه الميزة إلى جميع مجالات مكان العمل.
2- يحافظ على الموارد البشرية
تجعل مواقع ويكي عملية إعداد الموظفين الجدد تجربة سلسة من خلال تخزين المستندات اللازمة للعمل في مكان واحد ، حيث يمكن للموظفين الجدد الوصول إليها في أي وقت وقراءتها بالسرعة التي تناسبهم.
بهذه الطريقة ، تتم تغطية جميع أساسيات التوثيق ، بحيث يمكن لمتخصصي الموارد البشرية التركيز على ما يهم حقًا ما جعل أعضاء الفريق الجدد يعرفون ما عليهم فعله بالتالي سيشعرون براحة كبيرة
3- تحمل المسؤولية
تعزز مواقع ويكي تحمل الموظفين المسؤولية من خلال جعل العمليات وخطوات العمل أكثر شفافية ، مع وجود موسوعة من المعرفة والمحتوى في متناول اليد ، يمكن للموظفين تولي مسؤولية سير العمل الخاص بهم.
كيف يساعد موقع الويكي – wiki الشركات على تحقيق أهدافها :
الويكي الخاص يحافظ على انسجام الجميع
يمكن لـ wiki المصمم جيدًا أن يبقي الجميع على نفس الصفحة مع المشاريع الحالية والسابقة. إنه يمكّن الفرق من الحصول على رؤية أكثر شمولية لأهدافهم وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية.
يبقي الجميع على إطلاع دائم
تستخدم العديد من الشركات الويكي لأغراض الإعداد يمكن تصميمه في حزمة ترحيب ، مما يمنح الموظفين الجدد الوصول إلى جميع المعلومات التي يحتاجون إليها حول سياسات الشركة وإجراءاتها ومعرفة ما عليهم فعله
يقوم موقع wiki الخاص بتخزين المعلومات بشكل آمن
لا يخزن موقع wiki الخاص جميع المعلومات مفتوحة المصدر في مكان واحد فحسب ، بل يقوم أيضًا بتخزينها بشكل آمن – يمنح الوصول فقط لمن يحتاجون إليها.
يغطي جميع مجالات الشركة
الويكي الخاص لا يتوقف عند الفريق أو الموارد البشرية. امنح موظفيك حرية استكشاف الأقسام الأخرى داخل الشركة باستخدام الويكي وافهم بشكل أفضل كيف يمكنهم العمل معًا
مرن و قابل للتخصيص بالكامل
في الأعمال التجارية ، تتغير الأشياء طوال الوقت ، غالبًا بسرعة. أنت بحاجة إلى توصيل الأفكار بطرق جديدة ومختلفة وهذا ما تسمح به مواقع الويكي
أمثلة على مواقع الويكي – wiki
Wikitravel : موقع يقدم لك معلومات حول السياحة والسفر لمختلف بلدان العالم
WikiHow هو ويكي مشهور لأي شخص يريد أن يتعلم كيفية القيام بشيء ما ، ويشمل مختلف المجالات
WikiBooks : ويكي للكتب يحتوي على عدد كبير جداََ من الكتب مقسمةل 11 فئه أساسية وهي الحوسبة ، والهندسة ، والعلوم الإنسانية ، واللغات ، والرياضيات ، والمتنوعة ، والأنشطة الترفيهية ، والعلوم ، والعلوم الاجتماعية ، والمناهج القياسية ، وكتب الأطفال.
Fandom : عبارة عن شبكة كاملة من مواقع wiki ، معظمها مخصص للألعاب والمسلسلات التلفزيونية والأفلام والمحتويات الأخرى المتعلقة بالترفيه
Wikispecies : يهدف إلى أن يكون فهرسًا كاملاً لجميع الحيوانات ، والنباتات النباتية ، والفطريات ، والبكتيريا ، والعتائق ، والبروتيستا (أي أشكال الحياة) في العالم.
Wikimedia Commons : موقع يقدم وسائط مجانية لاستخدامها في موقعك الويب أو قناتك على اليوتيوب أو أي مكان آخر حيث يوفر 75 مليون صورة قابلة للاستخدام بحرية بالإضافة إلى ملفات صوتية ومقاطع فيديو
Wiktionary : قاموس متعدد اللغات للغات ، يحتوي على تعريف لكل كلمة مقدمة باللغة الإنجليزية ، اليوم هناك أكثر من 6.5 مليون كلمة مدرجة من أكثر من 4000 لهجة.
