Gmail مقابل Outlook ماهي أفضل خدمة بريد إلكتروني

مع تزايد تطبيقات الإتصال و التواصل في وقتنا الحالي إلا أن البريد الإلكتروني لا يزال هو الأداة الأساسية للتواصل في العمل – وحتى وقتنا الحالي يوجد 3.9 مليار بريد إلكتروني نشط حول العالم .

يسيطر العملاقان Gmail و Outlook على عالم البريد الإلكتروني وهما من أشهر مزودي خدمة البريد الإلكتروني في العالم ، حيث يوفر كلا الخيارين نظامًا أساسيًا شاملاً للبريد الإلكتروني مليء بالميزات المفيدة.

في هذه التدوينة سنقوم بمقارنة Gmail مقابل Outlook في مجموعة نقاط أساسية لنساعدك على اتخاذ القرار واختيار خدمة البريد الإلكتروني الأنسب لأعمالك

خدمة البريد الإلكتروني Gmail:

Gmail عبارة عن منصة بريد إلكتروني مقدمة من جوجل Google ، وتعد  أكثر شهرة من Outlook بوجود 1.8 مليار مستخدم مسجل بها .

يحب الناس Gmail لسهولة استخدامه وأمانه وتكامله مع نظام جوجل البيئي الأكبر ،ويعتبر Gmail بريد ويب بشكل أساسي ،أي  للوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني يتطلب وجود اتصال بالإنترنت .

يوفر Gmail نوعين من البريد الإلكتروني للأفراد وهو مجاني للاستخدام ، مع وجود  إعلانات لتغطية تكاليف التشغيل، و للأعمال ، وهذا خاص بالشركات والمؤسسات.

خدمة البريد الإلكتروني Outlook :

Outlook هي خدمة البريد الإلكتروني من Microsoft ، ومع ذلك ، فهي تفعل أكثر بكثير من مجرد إرسال واستقبال البريد الإلكتروني

فهي تقدم الميزات الشاملة مثل التقويم وجدولة المواعيد وإدارة جهات الاتصال والمزيد تجعلها عنصرًا أساسيًا في العالم الاحترافي.

على الرغم من أنه مجاني للاستخدام ، إلا أن الإصدار المتميز موجود داخل مجموعات أدوات 365 الأوسع ، يوفر هذا الإصدار المتميز عناوين بريد إلكتروني مخصصة وأمانًا متقدمًا والمزيد ضمن تجربة خالية من الإعلانات.

في Outlook يمكن للمستخدمين الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم دون استخدام الإنترنت ، لأن رسائل البريد الإلكتروني يتم حفظها على جهاز الكمبيوتر.

مقارنة بين Gmail مقابل Outlook :

سنقوم بمقارنة كلا البريدين في 8 نقاط أساسية لنساعدك على اختيار الأفضل لك :

1. المميزات :

ميزات Gmail :

1. الرد الذكي: يستفيد Gmail من الذكاء الاصطناعي لإكمال ردودك تلقائيًا ، مما يوفر لك الكثير من الوقت. بمرور الوقت ، سيتعلم طريقتك والعبارات المعتادة لإكمال تلقائي أسرع.
2. الوضع السري : يسمح لك هذا بتعيين تواريخ انتهاء الصلاحية على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، قابل للفتح فقط بمصادقة ثنائية.
   لا يُسمح للمستلمين أيضًا بإعادة التوجيه والنسخ والطباعة والتنزيل. ويمكنك حتى إبطال الوصول للرسائل في أي وقت .
3. التنبيهات: إذا كنت شخصًا مشغولاً ، يذكرك Gmail تلقائيًا عندما لا ترد على رسائل البريد الإلكتروني أو تتابعها. يمكنك أيضًا تخصيص التنبيهات على نطاق واسع في إعداداتك.
4. مؤقت التراجع عن الإرسال : أحياناّّ قد ترسل بريدًا إلكترونيًا وتندم على الفور.
   تحدث الأخطاء ، سواء كانت خطأ مطبعي أو خطأ في الوقائع أو المحتوى نفسه ، لحسن الحظ  يدعم Gmail خاصية التراجع  مع العد التنازلي “قابل للتخصيص” عند الضغط على الارسال
5. التأجيل أو snooz : لا تريد فتح بريد إلكتروني ، وصياغة رد  في الوقت الحالي ؟ باستخدام Snooze ، يمكنك جدولة البريد الإلكتروني للظهور مرة أخرى في وقت مناسب
6. إرسال مرفقات كبيرة : لا تقلق إذا تجاوزت مرفقاتك حد الملفات البالغ 25 ميغابايت ، يتيح لك التكامل مع Google Drive لإرسال ملفات تصل إلى 10 جيجابايت.

ميزات Outlook :

1. النظام البيئي : من المهم ملاحظة أن Outlook ليس نظامًا أساسيًا للبريد الإلكتروني فقط ، بل إنها مجموعة إنتاجية تضم مجموعة من التطبيقات الرائعة الأخرى.
2. تقويم مدمج: تنظيم الأحداث وجدولة المواعيد دون الذهاب إلى أي تطبيق آخر
3. إمكانية الوصول المتقدمة: يتخذ Outlook كل إجراء ليكون متاحًا للمستخدمين ذوي الاحتياجات الخاصة ،  يجعل التنقل الصوتي ودعم الأجهزة المساعدة والمزيد من الخيارات ما يجعل  Outlook الاختيار الأفضل للمستخدمين المعاقين
4. نصوص سريعة أو Quick Parts : هل ترسل نفس أنواع رسائل البريد الإلكتروني بانتظام؟ يسمح Quick Parts للمستخدمين بحفظ كتل من النص ولصقها في أوقات فراغهم
5. تنبيهات الرسائل المخصصة: هل أنت في انتظار رسالة معينة ولكنك لا تريد التحديق في Outlook طوال اليوم؟ يسمح لك Outlook بتعيين تنبيهات مخصصة لرسائل البريد الإلكتروني عند وصولها
6. الإشارات أو Mentions : اكتب “@” متبوعًا بأسماء الزملاء الذين تود اضافتهم تلقائيًا إلى أي بريد إلكتروني ، سيرون الرمز @ في قائمة الرسائل مع تمييز اسمهم في النص

الفائز بالميزات: Outlook

فيما يتعلق فقط بـ Gmail مقابل Outlook ، فإن وظائف Outlook الواسعة هي التي تربح اليوم لشركة Microsoft.
ببساطة ، Gmail في حد ذاته بعيد كل البعد عن مركز قوة الكل في واحد الموجود في Outlook.

أيضاََ يجب على المستخدمين تقييم Gmail ضمن نظام جوجل البيئي الأوسع. التكامل المباشر مع تقويم Google و Meet والمزيد يجعل وظائف Gmail قابلة للمقارنة بوظائف Outlook.

2. الأسعار و خطط الدفع :

يقدم كل من Gmail و Outlook خططًا مجانية مع مجموعة واسعة من الميزات ، ومع ذلك ، يتم توفير إصدارات متقدمة من الأنظمة الأساسية في خطط متميزة للشركات و المؤسسات

فيما يلي سنقارن بين خطط الدفع في كلاََ من Google Workspace (Gmail) و  Microsoft 365 (Outlook)

Google Workspace :

• خطة Starter (6 دولارات شهريًا): بريد إلكتروني مخصص خالٍ من الإعلانات ، تخزين سحابي 30 غيغابايت ، اجتماعات فيديو تضم 100 مشارك ، دعم قياسي
• خطة Standard (12 دولارًا في الشهر): امتيازات خطة starter ، بالإضافة إلى سعة تخزين سحابية تبلغ 2 تيرابايت ، واجتماعات تضم 150 مشاركًا ، وحجز مواعيد في التقويم ، وميزات Meet إضافية ، وترقية مدفوعة لدعم محسّن
• خطة Plus (18 دولارًا في الشهر):  امتيازات خطة Standard  ، بالإضافة إلى اجتماعات تضم 500 مشارك ، وتخزين 5 تيرابايت ، وخيارات أمان محسّنة ، وتتبع حضور Meet
• خطة Enterprise (مخصص): الامتيازات الإضافية وميزات الأمان المتقدمة وسعة التخزين حسب الحاجة والبث المباشر داخل النطاق عبر تطبيق Meet  ودعم محسن قابل للترقية.

Microsoft 365 :

Outlook هو جزء من Microsoft 365 ، وهي مجموعة إنتاجية من Microsoft. 365 يأتي في خطتين للمنزل وأربع خطط عمل:

1- خطط الأفراد :

1. شخصي (69.99 دولارًا في السنة): Outlook و Microsoft Office وسعة تخزينية 1 تيرابايت على OneDrive
2. العائلة (99.99 دولارًا في السنة): نفس الخطة الشخصية ولكن تم توسيعها إلى ستة أشخاص. يتلقى كل شخص سعة تخزينية تبلغ 1 تيرابايت على OneDrive ، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى تطبيق أمان العائلة

2- خطط الأعمال : 

1. Basic (6 دولارات شهريًا): Outlook ، و Office Suite ، والبريد الإلكتروني المخصص للأعمال ، والأمان القياسي ، ومؤتمرات الفيديو حتى 300 من الحاضرين ، ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
2. Apps for business (8.25 دولارًا أمريكيًا في الشهر): على الرغم من أن هذا يتضمن Outlook ، إلا أنه لا يحتوي على بريد إلكتروني خاص بالعمل كما تقدمه الخطط المميزة الأخرى.
3. Standard (12.50 دولارًا أمريكيًا في الشهر): الامتيازات خطة basic وتطبيقات سطح المكتب المكتبية واستضافة البرامج التعليمية على الويب وتسجيل الحضور وإعدادات المواعيد
4. Premium (22 دولارًا شهريًا): إمتيازات خطة Standard والأمان المتقدم والحماية من التهديدات الإلكترونية

يفوز برنامج Outlook  في خطة الدخول الأفضل “basic”، حيث  تتضمن 365 Basic بريدًا إلكترونيًا احترافيًا و Office وسعة تخزين تبلغ 1 تيرابايت ومؤتمرات فيديو تضم 300 مشارك ، وكل ذلك فقط مقابل ستة دولارات شهريًا.

أيضاََ يعد Workspace أفضل في جميع الخطط الأخرى إذا كنت بحاجة إلى المزيد من التخزين السحابي.

الفائز هو: الخطة التي تخدم متطلباتك بشكل أفضل.

3.تصميم الواجهات :

يقدم كلا التطبيقين واجهات نظيفة و “قابلة للتخصيص” يمكن لأي شخص التنقل فيها بسهولة.

يمكننا القول أن التصميم خياراََ ذاتيًا للغاية ، عندما يتعلق الأمر باختيار مزود خدمة البريد الإلكتروني ، سيكون للناس دائمًا رأيهم الخاص في الشكل والمظهر الذي يفضلونه.

تصميم Gmail:

يرحب Gmail بالمستخدمين بواجهة مريحة وواسعة تعرض جميع الأساسيات.

بالإضافة إلى ذلك ، يخفي Gmail بذكاء خيارات إضافية خلف علامات تبويب إضافية ، مع ظهور رسائل البريد الإلكتروني في نافذة منفصلة.

يتناقض هذا التقسيم مع Outlook في محاولته لإظهار كل شيء مرة واحدة.

يتناقض هذا التقسيم مع Outlook في محاولته لإظهار كل شيء مرة واحدة.

ستلاحظ أيضًا وضع قائمة التصنيفات  أعلى البريد الوارد ، يسهل هذا التنقل بين تصنيفات الرسائل بشكل مريح للمستخدم .

تصميم الموبايل :

يحافظ إصدار Gmail للجوال على جمال وبساطة نظيره المكتبي. التنقل بسيط وسريع ويمكن المستخدم من الوصول السريع . يتكامل Gmail mobile أيضًا مباشرةً مع Meet لإجراء مكالمات الفيديو.

تصميم Outlook

يتميز Outlook بتصميم بسيط مظلل باللون الأزرق مع عرض جميع الوظائف الأساسية.

يسهل التصميم الوظيفي لبرنامج Outlook على المستخدمين التنقل، ومع ذلك فهي محدودة بعض الشيء ، بالإضافة إلى ذلك ، قد تترك زواياها القاسية والخط المعتم شعورًا بعدم الإلهام للمستخدمين.

تصميم الموبايل : 

يبدو Outlook أفضل على الأجهزة المحمولة منه على سطح المكتب.
كل قائمة مباشرة وبديهية ، حتى تتمكن من الحفاظ على الإنتاجية دون تشتيت الانتباه. يستخدم Outlook أيضًا الذكاء الاصطناعي لتوقع خطوتك التالية ، مما يجعل إدارة المهام أثناء التنقل أكثر قابلية للإدارة.

الفائز في التصميم : Gmail

Gmail هو الفائز الواضح عندما يتعلق الأمر بالتصميم.

على الرغم من أن واجهة Outlook ليست سيئة ، إلا أنها تفتقر إلى الدقة والبديهية الموجودة  في Gmail ، لهذا السبب قد يتجه المستخدمين الجدد إلى Gmail بدلاََ من Outlook

4. الحماية والأمان :

كلا النظامين يوفران أحدث وسائل الأمان، إذا كنت قلقًا بشأن ظهور طرف ثالث للنظر في رسائلك الإلكترونية ، فلا تقلق  كلاهما يرسل رسائل بريد إلكتروني مشفرة من طرف إلى طرف

تكمن المشكلة في إذا كنت سترتكب خطأ أم لا ، مثل تعيين كلمة مرور ضعيفة أو إعطاء معلومات شخصية لأشخاص آخرين  يحميك كلا النظامين بميزات مثل المصادقة الثنائية.

ومع ذلك ، تتخذ جوجل الأمان الاستباقي خطوة إلى الأمام بميزات مثل:

• الحماية من التصيد الاحتيالي: يحظر Gmail أكثر من 99.9٪ من رسائل البريد الإلكتروني الضارة
• التصفح الآمن: يكتشف Gmail الروابط الخطيرة ويحذر المستخدمين منها
• تنبيهات استباقية: ستحظر Google المرفقات الضارة وتحذرك بشأنها

الفائز في مجال الأمان: Gmail

5.خدمة دعم العملاء :

يقدم Gmail قاعدة معرفية واسعة للمستخدمين المجانيين ، بالإضافة إلى منتديات المجتمع حيث يمكنهم استكشاف المشكلات وإصلاحها. ومع ذلك ، لا يوجد خط دعم مباشر متاح للمستخدمين المجانيين.

للحصول على دعم العملاء المباشر ، ستحتاج إلى ترقية خطتك في Google Workspace. يمكن لمستخدمي Workspace الاتصال بدعم عملاء Google مباشرةً في أي وقت

من ناحية أخرى ، يتوفر دعم Outlook للعملاء المجانيين والمشتركين.

على سبيل المثال ، يمكنك الوصول إلى الدردشة المباشرة في أي وقت بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك ، بالمقابل سيحصل المستخدمون الذين لديهم اشتراك 365 على مستوى أعلى من الدعم.

الفائز في خدمة دعم العملاء: Outlook

بينما يقدم كلا النظامين دعمًا رائعًا للعملاء ، فإن Outlook فقط يقدم للمستخدمين المجانيين الدعم المباشر. بالمقابل سيعتمد مستخدمي Gmail المجانيين إلى الاعتماد على المجتمع لحل المشكلات.

6. ميزة البحث :

يتمتع كل من Gmail و Outlook بوظيفة البحث عن الامتدادات مما يسهل العثور على أي (رسائل) بريد إلكتروني.

جوجل هو ملك البحث ، و يتحكم في 90٪ من سوق محركات البحث. لذلك من المنطقي أن نقول إن Gmail لديه “جينات” مماثلة في وظيفة البحث المضمنة فيه.

من خلال البحث الأساسي ، يجب أن تكون قادرًا على استخراج كل ما تبحث عنه في ثوانٍ. علاوة على ذلك ، يمكن لمستخدمي Gmail الاستفادة من مجموعة واسعة من التقنيات المتقدمة عن طريق كتابة الاختصارات.

لدى Microsoft Outlook وظائف بحث مماثلة. كما أن لديها تقنيات متقدمة للعثور على البيانات التي تبحث عنها بسرعة.

يحتوي Outlook على العديد من الفلاتر التي لا يمتلكها Gmail ، مثل:

• Category
• Read status
• Flagged
• Important
• CC Sensitivity

في حين أن معظم المستخدمين لن يحتاجوا إلى هذه الفلاتر ، لكنها ستحدث فرق كبير لمن يحتاجونها.

الفائز هو:البريد الذي يخدم متطلباتك بشكل أفضل.

7.حدود التخزين والمرفقات :

أولاً ،التخزين:

يوفر كل من Gmail و Outlook مساحة تخزين تبلغ 15 غيغابايت للمستخدمين المجانيين. لذا ، إذا كنت تبحث فقط عن حساب بريد إلكتروني مجاني ، فسيلبي كلا المنتجين احتياجات التخزين الخاصة بك بالتساوي.

في المقابل ، يشارك Gmail مساحة التخزين 15 GB عبر جميع منتجات Google ، بينما لا يقوم Outlook بذلك. لذلك إذا حصلت على خطة Microsoft 365 مميزة ، فلن يتم احتساب سعة تخزين Outlook الخاصة بك من سعة تخزين OneDrive التي تبلغ 1 تيرابايت التي تتلقاها.

ثانياََ : المرفقات

يمتلك كل من Gmail و Outlook حدًا افتراضيًا للمرفقات يبلغ 20 ميغابايت ، بالمقابل يتيح لك كلا النظامين تحميل ملفات أكبر إلى السحابة وربطها برسائل البريد الإلكتروني. هذا يسمح بتحميل حجم  مرفقات لا محدود عمليا.

الفائز بحدود التخزين والمرفقات: Outlook

يرتبط كلا النظامين الأساسيين من حيث التخزين المجاني ، لكن Outlook يفوز بفضل عدم احتساب التخزين في OneDrive في الخطط المتميزة

8. قابلية التخصيص :

Gmail قابل للتخصيص على نطاق واسع ، من الموضع والحجم إلى التصميم العام لصندوق الوارد ، مما يسمح للمستخدمين بتخصيص كل جانب من جوانب تجربة المشاهدة الخاصة بهم تقريبًا.

بالإضافة إلى ذلك  ، يسمح Gmail بدمج العديد من الوظائف الإضافية ، مما يساعد على جعله الخيار المثالي للمستخدمين الذين لديهم مهام محددة.

يحتوي Outlook أيضًا على قدر محترم من التخصيص ، ومع ذلك ، فإنه لا يقدم العديد من الخيارات مثل Gmail

الفائز بقابلية التخصيص: Gmail

الخاتمة :

مع وجود العديد من مزودي خدمة البريد الإلكتروني الرائعين في السوق ، قد يكون اختيار الأفضل اختيارًا صعبًا.

في النهاية ، لن يتم تحديد أيهما هو الأفضل أو الذي يحتوي على أكثر الميزات ، سيكون أكثر ما يلبي احتياجاتك الخاصة هو الأفضل لك.

على سبيل المثال ، ربما تكون الجماليات والقابلية للتخصيص أولوية قصوى بالنسبة لك، في هذه الحالة ستختار Gmail .
من ناحية أخرى ، ربما كنت تبحث عن حزمة الكل في واحد التي لا تتطلب منك التبديل بين التطبيقات ، في هذه الحالة من المحتمل أن يكون Outlook هو أفضل خيار لك.

كلا النظامين مجانيان ، هذا يعني أنه يمكنك إنشاء حساب على أي منهما وتحديد الحساب الذي تفضله. المقارنة المذكورة في هذه التدوينة مهمة ، لكن الأهم من ذلك هو تجربتك الخاصة.

إقرأ أيضاََ : المقارنة الشاملة بين حزمة جوجل المكتبية مقابل مايكروسوفت 365

إقرأ أيضاََ : الحوسبة السحابية “cloud computing”